POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 23 novembre 2025
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Blooming Doula collecte, utilise et protège les données personnelles fournies par les utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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🌿 1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Nom de la fondatrice : Laetitia Da Costa
Nom commercial : Blooming Doula
Email : [email protected]
Site : www.bloomingdoula.com hénergé via kajabi
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🌿 2. DONNÉES COLLECTÉES
Blooming Doula collecte uniquement les données nécessaires à ses services :
• Nom
• Prénom
• Pays
• Informations de paiement (via Stripe ou PayPal)
• Données techniques (cookies nécessaires au fonctionnement du site)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
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🌿 3. FINALITÉ DU TRAITEMENT
Les données sont utilisées exclusivement pour :
• envoyer les contenus offerts et newsletters,
• gérer les inscriptions et accès aux programmes,
• assurer la relation client,
• effectuer les paiements,
• améliorer le fonctionnement du site.
Aucune donnée n’est vendue.
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🌿 4. BASES LÉGALES
Le traitement repose sur :
• le consentement (inscriptions volontaires),
• l’exécution d’un contrat (programmes payants),
• l’intérêt légitime (gestion du site).
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🌿 5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données peuvent être partagées avec les prestataires strictement nécessaires :
• Kajabi / Kabany (hébergement)
• Stripe et PayPal (paiements)
• Telegram et WhatsApp (communication)
Tous assurent un niveau de protection conforme.
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🌿 6. DURÉE DE CONSERVATION
Blooming Doula ne conserve les données personnelles que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
• Emails & données marketing : conservés tant que l’utilisatrice reste active (ou continue d’interagir avec les emails). En cas d’inactivité prolongée, les données sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact.
• Données liées à un achat ou à une prestation : conservées 5 ans afin de respecter les obligations légales, fiscales et comptables.
• Conversations Telegram, WhatsApp ou emails directs : conservées pour la gestion de la relation client puis supprimées après 3 ans d’inactivité.
• Informations techniques (cookies) : conservées 13 mois, puis automatiquement supprimées.
L’utilisatrice peut demander la suppression ou la limitation du traitement de ses données à tout moment par email à [email protected], dans la limite des obligations légales applicables.
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🌿 7. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, les utilisatrices disposent des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour leurs informations.
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de leurs données pour des raisons légitimes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de leurs données, sauf obligations légales ou contractuelles contraires.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement.
• Droit à la portabilité : recevoir leurs données dans un format lisible.
• Droit de retirer leur consentement : à tout moment, notamment pour les newsletters.
Pour exercer ces droits, les utilisatrices peuvent contacter :
Blooming Doula peut demander une preuve d’identité afin de garantir la sécurité des données.
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🌿 8. LES COOKIES
Le site utilise uniquement :
• des cookies techniques pour son bon fonctionnement,
• des cookies liés au paiement (Stripe/PayPal).
Aucun système d’analyse Google Analytics n’est utilisé.
Les cookies peuvent être désactivés depuis les paramètres du navigateur.
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🌿 9. SÉCURITÉ
Blooming Doula met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre :
• la perte,
• l’accès non autorisé,
• la divulgation,
• la modification,
• ou la destruction.
Ces mesures incluent notamment :
• l’utilisation de plateformes sécurisées (Kajabi, Stripe, PayPal),
• des mots de passe complexes et renouvelés régulièrement,
• des accès limités aux seules personnes autorisées,
• la sécurisation des communications électroniques.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage n’est totalement sécurisée.
En utilisant ce site, l’utilisatrice reconnaît que :
• Blooming Doula ne peut garantir une sécurité absolue,
• et ne peut être tenue responsable en cas d’incident technique, cyberattaque, faille provenant d’un prestataire ou d’un équipement personnel de l’utilisatrice.
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🌿 10. MODIFICATIONS
Blooming Doula se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour des raisons légales, techniques ou organisationnelles.
En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. L’utilisation du site après publication vaut acceptation de la Politique mise à jour.
Il appartient à l’utilisatrice de consulter régulièrement cette page pour rester informée des éventuels changements.
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🌿 11. CONTACT
Pour toute question :
